Returpolitik

Lavosie

Denmark

Adresse: Drachtster heawei 19a, 9213VE De Wilgen, Holland
E-mail: info@lavosie.com
Telefon: +31 6 2007 6925
Kontaktside: Kontakt Lavosie

30 dages nem retur

Hos Lavosie ønsker vi, at du skal være tilfreds med dit køb. Hvis du af en eller anden grund ikke er tilfreds, tilbyder vi en enkel og overskuelig returproces.

Oversigt over returpolitikken

Returfrist
Du har 30 dage fra modtagelsen af din ordre til at returnere varer.

Produktets stand
Varer skal returneres ubrugte, i original stand og i den originale emballage.

Nem retur
Returnering er enkel, og vores kundeservice står klar til at hjælpe dig gennem processen.

Returfragt

Defekte eller forkerte varer
Der opkræves ingen returfragt, hvis varen er forkert leveret, beskadiget under transport eller på anden måde defekt.

Fortrydelse eller forkert bestilling
Ved fortrydelse, forkert bestilt vare eller hvis varen ikke længere ønskes, afholdes de faktiske returfragtomkostninger af kunden. Returfragt refunderes ikke.

Sådan returnerer du en vare

1. Kontakt os
   Send en e-mail til info@lavosie.com med dit ordrenummer og årsagen til returneringen.

2. Modtag instruktioner
   Du modtager returvejledning og information om næste trin.

3. Pak varen
   Pak varen forsvarligt i den originale emballage, inklusive eventuelle tilbehør og mærkater.

4. Returlabel
   Kunden skal selv købe, udskrive og påsætte et returlabel.

5. Afsendelse
   Aflever pakken hos den fragtudbyder, der er angivet i returinformationen.

Tilbagebetaling

Kontrol
Når vi modtager din retur, kontrollerer vi, om varen opfylder returkravene.

Refundering
Efter godkendelse behandles tilbagebetalingen. Afhængigt af din bank eller betalingsudbyder kan det tage op til 7 hverdage, før beløbet er synligt på din oprindelige betalingsmetode.

Ombytning

Ønsker du at ombytte en vare til en anden variant eller et andet produkt, kan du kontakte vores kundeservice, som hjælper dig videre.

Varer, der ikke kan returneres

Af hygiejne- og sikkerhedsmæssige årsager kan visse varer være undtaget fra retur og ombytning. Dette vil fremgå tydeligt af produktbeskrivelsen.

Virksomhedsoplysninger

Butiksnavn: Lavosie (et handelsnavn under DMLcommerce)

Adresse: Drachtster heawei 19a, 9213VE De Wilgen, Holland

Handelskammer: 98562959

Momsnummer: NL246041882B02

E-mail: info@lavosie.com

Telefon: +31 6 2007 6925

Kontaktside: Kontakt Lavosie

Kundeservice åbningstider (GMT+1):
Mandag – Fredag: 09:00 – 17:30
Lørdag & Søndag: 10:00 – 15:00

Vi bestræber os på at besvare din e-mail inden for 24 timer.

Tak fordi du valgte Lavosie.