Returpolitik

Returpolitik – Lavosie

Adresse: Drachtster heawei 19a, 9213VE De Wilgen, Holland
E-mail: info@lavosie.com
Telefon: +31 6 2007 6925
Kontaktside: Kontakt Lavosie

Denne returpolitik gælder udelukkende for kunder bosiddende i Danmark.

Nem returnering inden for 30 dage

Hos Lavosie er det vigtigt for os, at du er fuldt tilfreds med dit køb. Hvis du af en eller anden grund ikke er tilfreds, tilbyder vi en enkel og gennemsigtig returproces.

Oversigt over returpolitikken

Returperiode: Nem returnering inden for 30 dage: Du har 30 dage fra modtagelsen af din ordre til at returnere produkter. Produkter skal være ubrugte og i original stand. Hvis produktet er defekt eller fejlleveret, dækker vi returomkostningerne. For alle andre returneringer er kunden ansvarlig for returforsendelsen.

Nem returnering: Det er nemt at returnere produkter, og vores kundeserviceteam står klar til at hjælpe dig.

Returomkostninger

Defekte eller forkerte produkter: Du afholder ingen returomkostninger, hvis produktet er defekt, fejlleveret eller beskadiget under transporten.

Fortrydelse: Hvis du har bestilt et forkert produkt, det ikke passer, eller du blot har fortrudt dit køb, er du selv ansvarlig for den faktiske returforsendelse.

Bemærk: Returomkostninger refunderes ikke.

Sådan returnerer du et produkt

Kontakt os: Send en e-mail til info@lavosie.com med dit ordrenummer og årsagen til returneringen.

Modtag instruktioner: Vi sender dig en returgodkendelse samt detaljerede trin-for-trin instruktioner.

Pak produktet: Pak produktet forsigtigt i den originale emballage, inklusive alle accessories, mærkater og dokumenter.

Udskriv returlabel: Returlabelen modtager du efter betaling af eventuelle returomkostninger. Udskriv den og sæt den på pakken.

Send pakken: Aflever pakken på nærmeste indleveringssted i henhold til returvejledningen.

Refusionsproces

Inspektion: Når vi modtager det returnerede produkt, kontrollerer vi, om det opfylder returkravene.

Tilbagebetaling: Når returneringen er godkendt, tilbagebetales beløbet til din oprindelige betalingsmetode. Der kan gå op til 7 hverdage, før beløbet er synligt, afhængigt af bank eller betalingsudbyder.

Ombytning

Ønsker du en anden størrelse, farve eller et andet produkt? Intet problem! Kontakt vores kundeservice — vi hjælper dig hurtigt og nemt med ombytning.

Kontaktoplysninger

Butiksnavn: Lavosie (en del af Dmlcommerce)

Adresse: Drachtster heawei 19a, 9213VE De Wilgen, Holland

Handelskammer: 98562959

Momsnummer: NL246041882B02

E-mail: info@lavosie.com

Telefon: +31 6 2007 6925

Kontaktside: Kontakt Lavosie

Kundeservice åbningstider (GMT+1):
Mandag – Fredag: 09:00 – 17:30
Lørdag & Søndag: 10:00 – 15:00

Vi bestræber os på at besvare din e-mail inden for 24 timer.

Tak fordi du valgte Lavosie.